Berikut adalah cara penyelesaian jika terjadi kendala pada barang Primatech PR88H Thermal Pos Printer
FAQs (Frequently Asked Questions)
Kendala yang sering dialami userKendala Penyebab Tindakan Beeper berbunyi terus menerus, indikator merah menyala (menunjukan ada yang salah dengan printer) - Cutter pada mesin printer macet
- Kertas pada mesin printer macet- Buka penutup printer lalu benarkan posisi dari cutter. Jika dirasa cutter kotor, bersihkan dengan kain steril/alkohol
- Buka penutup kertas di bagian atas, lalu atur posisi kertas dengan bagian sambungan kertas di bawah (bisa dilihat di user manual)
Tidak mencetak padahal sudah ditekan feeds - Posisi kertas salah - Buka penutup kertas di bagian atas, lalu atur posisi kertas dengan bagian sambungan kertas di bawah (bisa dilihat di user manual) Hasil cetak tidak sesuai yang diinginkan (ukuran kertas, ketebalan warna hitam, fonts, dll) - Kesalahan pada setting printer
- Driver belum diinstal- Lakukan pengaturan dari aplikasi untuk menulis (word) atau bisa lewat control panel (printer)
- Lakukan penginstallan driver untuk printer. Langkah-langkah pemasangan driver dan setting software input bisa dilihat di user manualPentup kertas bagian atas tidak mau terbuka - Cutter/kertas tersangkut
- Ada potongan sisa kertas di bagian dalam- Jika terdapat masalah pada cutter yang macet atau tidak mau kembali ke posisi semula saat setelah memotong maka bisa dibuka cover penutup cutter di bagian depan printer dan putar roller (ikuti arahan pada user manual)
- Bersihkan dan buang sisa-sisa potongan kertas yang ada di dalam scanner (biasanya dibawah roll kertas)Timbul suara asing saat proses mencetak - Usia pakai cutter terlalu tua
- Roller belum terpasang- Buka penutup printer lalu benarkan posisi dari cutter. Jika dirasa cutter kotor, bersihkan dengan kain steril/alkohol
- Apabila cutter masih tidak bisa digunakan, lakukan pergantian cutter printer
- Pasang roller pada kertas, buka penutup printer lalu masukan gulungan kertas yang sudah terpasang roller
- Setting beeper dan indikator LED bisa diakses dari software Print test V3 -> Advance untuk mengatur kapan beeper dan LED berbunyi misal saat sesudah cut dan print atau printer idleScanner tidak terdeteksi saat dihubungkan pada device (laptop,pc, dll) - Motherboard bermasalah
- Adaptor bermasalah (tegangan listrik)- Jika terjadi permasalahan dengan motherboard dari printer, hubungi layanan servis
- Cek kembali adaptor yang digunakan, jika adaptor memang tidak dapat berfungsi lakukan pergantian adaptor
7imv6w
2tr3i8
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE*
Berlangganan ke Email Website kamu untuk menerima Informasi Produk, Tawaran Spesial dan Voucher Diskon.
.png)